[摘要] 街總副理事長陳家良表示，政府推出的“一戶通”手機應用程式明年起可辦理在生證明，可極大便捷出行不便的老人家以及身處內地的本澳長者，街總會協助政府向各坊會及廣大街坊推廣相關功能，亦會透過駐內地辦事處向身處內地的本澳長者加強宣傳，並協助有需要的長者使用相關業務。
【特訊】街總副理事長陳家良表示，政府推出的“一戶通”手機應用程式明年起可辦理在生證明，可極大便捷出行不便的老人家以及身處內地的本澳長者，街總會協助政府向各坊會及廣大街坊推廣相關功能，亦會透過駐內地辦事處向身處內地的本澳長者加強宣傳，並協助有需要的長者使用相關業務。他亦希望政府未來可根據用家意見逐步完善相關功能，以期更加方便長者使用。
“一戶通”手機應用程式由明年起可辦理在生證明，過程將會利用面容識別技術，識別受益人的面容數據辦理，以方便長者使用。而考慮到長者未必開通“一戶通”，受益人的配偶或直系親屬亦可使用“一戶通”協助辦理在生證明。陳家良昨日對此表示，特區政府近年來致力推行電子政務，而“一戶通”正是其中一個重要載體，以往不同部門均有各自推出不同的手機應用程式，對於市民而言在辨識和使用方面造成一定不便，因此對於“一戶通”不斷整合各部門的服務和擴展更多功能，街總是樂見其成。此外政府亦有持續與街總保持溝通合作，包括介紹“一戶通”的各類功能和業務，以及講解具體使用流程，而街總方面亦會將相關資訊再向各個坊會以及廣大街坊會員進行宣傳，從而協助推廣，促進更多人使用。對於“一戶通”明年起增加網上辦理在生證明的業務，包括社工局和行政公職局等部門均有事先與街總方面溝通說明，不過由於尚未正式開通，因此具體成效仍有待檢視，街總未來將繼續承擔起協助宣傳推廣的工作，亦希望政府可根據用家意見逐步完善相關功能，以期讓長者可更便捷使用。
陳家良並相信開放網上辦理在生證明可極大便捷出行不便的老人家以及身處內地的本澳長者，其中尤其是身處內地長者的需求會最大。對於年事已高的老人家而言，往往會對長途跋涉回澳辦理業務感到麻煩，加上現時仍處於疫情時期，他們還要做完核酸檢測後才能返回澳門，更添不便，因此“一戶通”開通相關業務後預料將會吸引大批長者使用。而街總亦會透過駐內地辦事處向身處內地的本澳長者加強宣傳，並協助有需要的長者使用相關業務，未來亦希望可與特區政府開展更緊密的合作，協助政府進一步完善電子政務和各項惠民措施。
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